Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Pregled ONE-KEY™
Domov
Povezljivost in Bluetooth®
Prijava in račun
Upravljanje inventarja
Domov
  • Pregled ONE-KEY™
  • Domov
  • Povezljivost in Bluetooth®
  • Prijava in račun
  • Upravljanje inventarja
Težave s sledenjem in lokacijo orodja
Lokacija orodja se ne posodablja

Zadnja zaznana lokacija je zastarela ali pa omrežje medsebojno povezanih naprav ne zazna orodja.

1) Prepričajte se, da so lokacijske storitve omogočene za aplikacijo MILWAUKEE® ONE-KEY™

2) Preverite, ali je Bluetooth® omogočen in deluje

3) Preverite, ali je akumulator orodja napolnjen in ali je orodje vklopljeno

4) Z odprto aplikacijo se orodju približajte na manj kot 30 metrov

5) Za samodejne posodobitve omogočite delovanje aplikacije v ozadju

6) Za razširitev omrežja se morajo na območju nahajati tudi drugi uporabniki sistema ONE-KEY™

7) Preverite, ali so na voljo posodobitve vdelane programske opreme orodja

Sledilna naprava TICK™ ne deluje

Sledilne oznake Bluetooth® niso zaznane ali pa ne zagotavljajo natančnih podatkov o lokaciji.

1) Preverite napolnjenost baterije naprave TICK (običajna življenjska doba je približno eno leto)

2) Za aktiviranje pritisnite gumb na napravi TICK in ga pridržite tri sekunde

3) Prepričajte se, da je naprava TICK pravilno nameščena in ni poškodovana

4) Napravo TICK odstranite iz evidence opreme in jo znova dodajte

5) Funkcijo »Poišči« preizkusite, ko stojite ob napravi

6) Če je baterija prazna, zamenjajte napravo TICK

Zgodovina lokacij v sistemu iOS se ne naloži

Zgodovina lokacij se ne posodablja ali ne prikazuje dogodkov.

1)  Prepričajte se, da je vedno omogočena možnost »Natančna lokacija«

2)  Prepričajte se, da sta omogočena Bluetooth® in osveževanje aplikacije v ozadju

3) Posodobite aplikacijo ONE-KEY™ in preverite, ali je sistem iOS v napravi posodobljen

4) Posodobite vdelano programsko opremo orodja

5) Kot zadnjo možnost ponastavite omrežne nastavitve

Uporaba funkcije bližine »Poišči predmet« za iskanje orodja

Orodje je na delovišču težko natančno locirati.

1) Izberite »Poišči predmet« > »Utripanje lučke«

2) Premikajte se, dokler kazalnik signala na razdalji do približno 30 metrov ne prikaže močnega signala

Omogočanje dovoljenj za sledenje orodju (Android/iOS)

Lokacija se ne posodablja ali pa so funkcije sledenja onemogočene.

1) V nastavitvah naprave in aplikacije ONE-KEY™ omogočite Bluetooth® in lokacijske storitve

2) Prepričajte se, da so omogočena vsa dovoljenja za sledenje

Omogočena je »Približna lokacija« (iOS)

Natančnost sledenja je slaba – na voljo je samo približna lokacija.

1) Odprite nastavitve

2) Izberite aplikacijo ONE-KEY™

3) Odprite razdelek »Lokacija« in vklopite možnost »Natančna lokacija«

Sledenje orodju po posodobitvi sistema iOS preneha delovati

Po posodobitvi sistema iOS 13/14 funkcija sledenja ne deluje več.

1) V nastavitvah sistema iOS znova omogočite Bluetooth® in za dovoljenje za dostop do lokacije izberite »Vedno«

Ali je mogoče slediti akumulatorjem Milwaukee?

Sistem ONE-KEY™ podpirajo samo akumulator MX FUEL™ REDLITHIUM™ 6,0 Ah, akumulator MX FUEL™ FORGE™ 8,0 Ah in akumulator MX FUEL™ FORGE™ 12,0 Ah.

Drugim akumulatorjem dodajte sledilno napravo ali oznako Bluetooth®, da jih vključite v evidenco opreme ONE-KEY™.

Izgubljeno orodje prikazuje lokacijo izpred več dni ali tednov

Zgodovina lokacij prikazuje stare podatke o lokaciji.

Lokacija se posodobi samo, ko je pogrešano orodje v bližini naprave z aktivno aplikacijo ONE-KEY™.

Opozorila geoograje ne delujejo

Ob prehodu meje geoograje ne prejmete opozorila.

1) Omogočite osveževanje aplikacije v ozadju

2) Dovoljenje za dostop do lokacije nastavite na »Vedno«, v sistemu iOS pa omogočite tudi možnost »Natančna lokacija«

Opomba: Če želite opozorila prejemati po e-pošti, morate svoj e-poštni naslov dodati v sistem ONE-KEY™ prek brskalnika.

TRACK-005: Orodja po kraji ni mogoče najti – napačno razumevanje sistema GPS

ONE-KEY™ uporablja skupnostno omrežje Bluetooth® in ne sistema GPS. Lokacija se posodobi samo, ko je orodje največ približno 30 metrov oddaljeno od naprave, v kateri se izvaja aplikacija ONE-KEY™. Če se orodju ne približa noben uporabnik sistema ONE-KEY™, se lokacija ne bo posodobila.

1) V aplikaciji preverite zadnjo znano lokacijo – to je zadnje mesto, kjer je katera koli aplikacija ONE-KEY™ zaznala orodje

2) Vse člane ekipe na delovišču spodbudite, naj aplikaciji ONE-KEY™ dovolijo delovanje v ozadju in tako razširijo omrežje za zaznavanje

3) Za pomoč pri iskanju se s serijsko številko orodja obrnite na podporo MILWAUKEE®

4) Za spremljanje lokacije v realnem času na orodje večje vrednosti namestite namensko sledilno napravo GPS

5) Če menite, da je bilo orodje ukradeno, ga s funkcijo zaklepanja onemogočite

DODATNA PODPORA IN VIRI
Podpora po e-pošti
Obrnite se neposredno na ekipo za podporo MILWAUKEE® ONE-KEY™: [email protected]
Uradna dokumentacija
Dostopajte do celotne zbirke znanja za podporo: onekeysupport.milwaukeetool.com
Spletni portal
Upravljajte svoje orodje prek spleta: onekey.milwaukeetool.eu
Podpora v trgovini z aplikacijami
Prijavite težave in preverite ocene aplikacije. Na voljo v trgovinah Apple App Store za iOS in Google Play Store.

Aplikacija MILWAUKEE® ONE-KEY™ se posodablja vsaka dva tedna. Za pravilno delovanje vedno uporabljajte najnovejšo različico aplikacije.