Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Pregled ONE-KEY™
Domov
Povezljivost in Bluetooth®
Prijava in račun
Upravljanje inventarja
Zaklep orodja in varnost
Aplikacija se ne nalaga pravilno
Sledenje orodju
Splošno odpravljanje težav
Upravljanje inventarja
  • Pregled ONE-KEY™
  • Domov
  • Povezljivost in Bluetooth®
  • Prijava in račun
  • Upravljanje inventarja
  • Zaklep orodja in varnost
  • Aplikacija se ne nalaga pravilno
  • Sledenje orodju
  • Splošno odpravljanje težav
Upravljanje evidence opreme
Shranjevanje opreme ne uspe, vendar ustvari dvojnike

Videti je, da shranjevanje ni uspelo, vendar se ustvarijo podvojeni vnosi.

1) Pred ponovnim shranjevanjem preverite evidenco opreme

2) Podvojene vnose izbrišite ročno

Kazalec med vnašanjem besedila preskakuje

Kazalec med vnašanjem modela ali serijske številke preskakuje.

1) Besedilo vnašajte počasi ali ga kopirajte iz aplikacije za zapiske in prilepite

Orodja ni mogoče izbrisati iz evidence opreme

Brisanje ne uspe ali pa je možnost onemogočena.

1) Odstranite vse dodelitve tega orodja

2) Če je bilo orodje označeno kot ukradeno, odstranite to oznako

3) Orodje poskusite znova izbrisati

INV-002: Orodje je ukradeno, preden je dodano v evidenco opreme – zaklepanje in sledenje nista mogoča

Če je orodje ukradeno, preden je dodano v evidenco opreme, ga lastnik ne more zakleniti ali dokazati lastništva. Orodje brez registriranega lastnika lahko v svojo evidenco opreme doda vsak uporabnik aplikacije ONE-KEY™.

1) Vsako orodje, združljivo s sistemom ONE-KEY™, dodajte v evidenco opreme takoj ob nakupu – ne odlašajte

2) Če je bilo orodje ukradeno pred registracijo, se z dokazilom o nakupu obrnite na podporo MILWAUKEE®

3) Podpori posredujte serijsko številko orodja, da lahko začne preverjanje lastništva

Opomba: Če orodje nikoli ni bilo dodano v vašo evidenco opreme, njegove povrnitve ni mogoče zagotoviti.

INV-003: Orodje izgine iz evidence opreme – tretja oseba lahko uveljavlja lastništvo

Orodje izgine iz uporabnikove evidence opreme, ne da bi lastnik izvedel kakršno koli dejanje. Ko orodje v sistemu nima registriranega lastnika, ga lahko kateri koli uporabnik sistema ONE-KEY™ doda v svojo evidenco opreme, s čimer prvotni lastnik izgubi pravico do sledenja in zaklepanja orodja.

1) Če orodje izgine iz vaše evidence opreme, ga s serijsko številko nemudoma znova dodajte

2) Obrnite se na podporo ONE-KEY™ ter ji posredujte serijsko številko in dokazilo o nakupu

3) Ekipo za podporo zaprosite za pregled zgodovine lastništva

4) Redno ustvarjajte posnetke zaslona celotne evidence opreme kot dokazilo o lastništvu

DODATNA PODPORA IN VIRI
Podpora po e-pošti
Obrnite se neposredno na ekipo za podporo MILWAUKEE® ONE-KEY™: [email protected]
Uradna dokumentacija
Dostopajte do celotne zbirke znanja za podporo: onekeysupport.milwaukeetool.com
Spletni portal
Upravljajte svoje orodje prek spleta: onekey.milwaukeetool.eu
Podpora v trgovini z aplikacijami
Prijavite težave in preverite ocene aplikacije. Na voljo v trgovinah Apple App Store za iOS in Google Play Store.

Aplikacija MILWAUKEE® ONE-KEY™ se posodablja vsaka dva tedna. Za pravilno delovanje vedno uporabljajte najnovejšo različico aplikacije.