Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Pregled ONE-KEY™
Domov
Povezljivost in Bluetooth®
Prijava in račun
Upravljanje inventarja
Zaklep orodja in varnost
Aplikacija se ne nalaga pravilno
Sledenje orodju
Splošno odpravljanje težav
Aplikacija se ne nalaga pravilno
  • Pregled ONE-KEY™
  • Domov
  • Povezljivost in Bluetooth®
  • Prijava in račun
  • Upravljanje inventarja
  • Zaklep orodja in varnost
  • Aplikacija se ne nalaga pravilno
  • Sledenje orodju
  • Splošno odpravljanje težav
Težave z zapiranjem in delovanjem aplikacije
Aplikacija se ob zagonu zapre

Aplikacija ONE-KEY™ se zapre takoj po odprtju ali med začetnim nalaganjem.

1) Prisilno zaprite aplikacijo in znova zaženite napravo

2) Aplikacijo v trgovini z aplikacijami posodobite na najnovejšo različico

3) Počistite predpomnilnik aplikacije: Nastavitve > Aplikacije > MILWAUKEE® ONE-KEY™ > Shramba > Počisti predpomnilnik

4) Sprostite prostor za shranjevanje v napravi (potrebujete najmanj 1 GB prostega prostora)

5) Onemogočite optimizacijo porabe akumulatorja za aplikacijo ONE-KEY™

6) Odstranite in znova namestite aplikacijo (pred tem varnostno kopirajte podatke)

7) Preverite zahteve glede združljivosti naprave

8) Podpori posredujte model naprave in različico operacijskega sistema

Aplikacija deluje počasi ali zamrzne

Aplikacija se ne odziva, počasi nalaga zaslone ali med običajno uporabo zamrzne.

1) Zaprite druge aplikacije, ki se izvajajo v ozadju

2) Znova zaženite napravo, da sprostite pomnilnik

3) Preverite razpoložljivi prostor za shranjevanje

4) Posodobite operacijski sistem naprave

5) Počistite predpomnilnik aplikacije in začasne datoteke

6) Če je evidenca opreme zelo obsežna, zmanjšajte število orodij v njej (več kot 200 vnosov)

7) Za boljše delovanje namesto mobilnih podatkov uporabite povezavo Wi-Fi

Težave z združljivostjo naprave Samsung Note 20 Ultra

Posebna težava pri napravah Samsung Note 20 Ultra, pri katerih pogosto prihaja do zamrzovanja in pregrevanja.

1) Izklopite napravo ter pet sekund držite gumba za zmanjšanje glasnosti in vklop

2) Nato držite gumba za povečanje glasnosti in vklop, dokler se ne prikaže logotip Android

3) Z gumboma za glasnost se pomaknite do možnosti »Wipe cache partition«

4) Možnost izberite z gumbom za vklop in počakajte, da se postopek konča

5) Izberite »Reboot system now«

6) Programsko opremo naprave Samsung posodobite na najnovejšo različico

7) V nastavitvah naprave omogočite »Način zmogljivosti«

DODATNA PODPORA IN VIRI
Podpora po e-pošti
Obrnite se neposredno na ekipo za podporo MILWAUKEE® ONE-KEY™: [email protected]
Uradna dokumentacija
Dostopajte do celotne zbirke znanja za podporo: onekeysupport.milwaukeetool.com
Spletni portal
Upravljajte svoje orodje prek spleta: onekey.milwaukeetool.eu
Podpora v trgovini z aplikacijami
Prijavite težave in preverite ocene aplikacije. Na voljo v trgovinah Apple App Store za iOS in Google Play Store.

Aplikacija MILWAUKEE® ONE-KEY™ se posodablja vsaka dva tedna. Za pravilno delovanje vedno uporabljajte najnovejšo različico aplikacije.