Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Vse
Iščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modelaIščite po številki artikla, imenu izdelka, oznaki modela
Pregled ONE-KEY™
Domov
Povezljivost in Bluetooth®
Prijava in račun
Upravljanje inventarja
Zaklep orodja in varnost
Aplikacija se ne nalaga pravilno
Sledenje orodju
Splošno odpravljanje težav
Povezljivost in Bluetooth®
  • Pregled ONE-KEY™
  • Domov
  • Povezljivost in Bluetooth®
  • Prijava in račun
  • Upravljanje inventarja
  • Zaklep orodja in varnost
  • Aplikacija se ne nalaga pravilno
  • Sledenje orodju
  • Splošno odpravljanje težav
Povezljivost in težave s povezavo Bluetooth
Napaka 101: Aplikacija ne zazna orodja

Vaše orodje ONE-KEY™ ni prikazano na seznamu »Naprave v bližini«, čeprav je vklopljeno in v dosegu.

1) Preverite, ali je v prostoru za akumulator na orodju oznaka ONE-KEY™

2) V nastavitvah naprave omogočite Bluetooth® in lokacijske storitve

3) Prepričajte se, da je orodje vklopljeno in da je akumulator dovolj napolnjen

4) Orodju se približajte na manj kot 3 metre in počakajte 30 sekund

5) Prisilno zaprite in znova zaženite aplikacijo ONE-KEY™

6) Odstranite akumulator iz orodja in ga znova namestite

7) V trgovini z aplikacijami preverite, ali je na voljo posodobitev aplikacije

8) Če težava ni odpravljena, prek aplikacije posodobite vdelano programsko opremo orodja

Povezava Bluetooth® se prekinja

Orodje se za kratek čas poveže, nato pa se povezava takoj prekine, zato ne morete dostopati do nastavitev orodja.

1) Počistite predpomnilnik povezave Bluetooth®: Nastavitve > Aplikacije > Bluetooth® > Shramba > Počisti predpomnilnik

2) Odstranite orodje s seznama seznanjenih naprav in ga znova seznanite

3) Onemogočite optimizacijo porabe akumulatorja za aplikacijo ONE-KEY™

4) Prepričajte se, da se z orodjem ne poskušajo povezati druge naprave

5) Preverite, ali povezavo motijo druge naprave Bluetooth®

6) Posodobite operacijski sistem svoje naprave

7) Ponastavite omrežne nastavitve naprave

Težava z lokacijskimi storitvami v sistemu iOS

Po posodobitvi sistema iOS aplikacija izgubi funkcijo sledenja in ne more pravilno vzdrževati povezave z orodjem.

1) Odprite Nastavitve > Zasebnost in varnost > Lokacijske storitve

2) Poiščite aplikacijo Milwaukee ONE-KEY™ in izberite možnost »Vedno dovoli«

3) Omogočite možnost »Natančna lokacija«

4) Ob pozivu odobrite dovoljenje za uporabo povezave Bluetooth®

5) Znova zaženite aplikacijo in ponovno preverite zaznavanje orodja

Seznanjanje ni mogoče – napačna koda PIN/geslo

Seznanjanje ni uspelo zaradi napake kode PIN.

1) Pritisnite in pridržite gumb za seznanjanje

2) Odstranite napravo s seznama shranjenih naprav 

3) Napravo znova seznanite

CONNECT-004: Orodje se ne poveže – ostane v stanju »Povezovanje«

 Aplikacija ONE-KEY™ neprekinjeno prikazuje stanje »Povezovanje ...«.

1) Prisilno zaprite aplikacijo ONE-KEY™

2) Izklopite in znova vklopite Bluetooth®

3) Izklopite in znova vklopite orodje

4) Prepričajte se, da je akumulator orodja napolnjen

Telefon naj bo od orodja oddaljen od 3 do 9 metrov, druge naprave Bluetooth® pa odstranite iz bližine

Povezava Bluetooth® se po elektrostatični razelektritvi prekine/orodje je treba ponastaviti

Povezava z orodjem ONE-KEY™ se prekine in je ni mogoče znova vzpostaviti.

1) Odstranite akumulator iz orodja

2) Počakajte od 10 do 30 sekund

3) Znova namestite akumulator

4) Orodje znova povežite v aplikaciji

COIN-001: Gumbasta baterija je prazna – sledenje orodju se prekine brez opozorila

Ko se vgrajena gumbasta baterija izprazni, modul ONE-KEY™ preneha oddajati signal v omrežje za sledenje. Napaka ali opozorilo se ne prikaže – sledenje se preprosto prekine.

1) Odprite evidenco opreme, izberite orodje in preverite stanje gumbaste baterije (odlično/dobro/zadovoljivo/slabo/prazna)

2) Baterijo CR2032 zamenjajte, preden se prikaže stanje »prazna« – ne čakajte, da sledenje preneha delovati

3) Modul z gumbasto baterijo je nameščen za dvema križnima vijakoma v prostoru za akumulator

4) Previdno odstranite modul, zamenjajte baterijo CR2032 in modul znova namestite

5) Orodje znova povežite z aplikacijo ONE-KEY™ in preverite, ali sledenje ponovno deluje

DODATNA PODPORA IN VIRI
Podpora po e-pošti
Obrnite se neposredno na ekipo za podporo MILWAUKEE® ONE-KEY™: [email protected]
Uradna dokumentacija
Dostopajte do celotne zbirke znanja za podporo: onekeysupport.milwaukeetool.com
Spletni portal
Upravljajte svoje orodje prek spleta: onekey.milwaukeetool.eu
Podpora v trgovini z aplikacijami
Prijavite težave in preverite ocene aplikacije. Na voljo v trgovinah Apple App Store za iOS in Google Play Store.

Aplikacija MILWAUKEE® ONE-KEY™ se posodablja vsaka dva tedna. Za pravilno delovanje vedno uporabljajte najnovejšo različico aplikacije.