Aplikacija prikaže obvestilo o omejitvah organizacije, ki preprečuje dostop. To se običajno zgodi v službenih ali upravljanih napravah.

1) Preverite, ali je naprava povezana s službenim e-poštnim računom ali sistemom za upravljanje mobilnih naprav (MDM)

2) Obrnite se na skrbnika IT in ga prosite, naj aplikacijo Milwaukee ONE-KEY™ doda na seznam dovoljenih aplikacij

3) Če je mogoče, aplikacijo namestite iz službene trgovine z aplikacijami

4) Uporabite osebno napravo ali ločen službeni profil, če je ta možnost podprta

5) 1. Zaprosite za izjemo za uporabo orodij, potrebnih za delo

E-poštna sporočila za ponastavitev gesla ne prispejo ali pa so povezave za ponastavitev potekle oziroma niso veljavne.

1) Preverite mapi z vsiljeno in neželeno pošto

2) Preverite, ali je e-poštni naslov pravilno zapisan

3) Preden ponovno zahtevate ponastavitev gesla, počakajte 10 minut

4) Poskusite uporabiti spletni portal: onekey.milwaukeetool.com

5) Obrnite se na podporo na naslovu [email protected]

Prijava ni uspela in seja ni odobrena.

1) Odjavite se iz aplikacije ONE-KEY™

2) Popolnoma zaprite aplikacijo

3) 1. Znova se prijavite, da osvežite prijavne podatke

Opomba: Do te napake lahko pride, če uporabnik ni sprejel licenčne pogodbe za končnega uporabnika (EULA).

Mobilna aplikacija ONE-KEY™ prikaže napako AA-37 500. Pri prijavi v brskalniku se prikaže bel zaslon.

1) Počistite predpomnilnik in piškotke

2) Poskusite uporabiti način brez beleženja zgodovine

3) Poskusite uporabiti drug brskalnik

4) Težavo posredujte podpori skupaj s časovnimi žigi in dnevniki konzole

Prijava ni uspela – uporabnik nima dovoljenja.

1) Odjavite se iz sistema ONE-KEY™

2) Počistite predpomnilnik in piškotke

3) Znova se prijavite, da osvežite prijavne podatke

Opomba: Po ponovnem zagonu preverite sinhronizacijo datuma in časa ter se poskusite prijaviti prek spletnega portala.

Aplikacija ONE-KEY™ se zapre, ko kliknete »Prijava«.

1) Odstranite aplikacijo ONE-KEY™

2) Znova zaženite napravo

3) Ponovno namestite aplikacijo ONE-KEY™